Sık yaşanan Zoom hataları nelerdir? Nasıl çözülür?

Zoom, günümüzde iş toplantılarından çevrimiçi eğitimlere kadar çoğu alanda kullanılan tanınmış bir video konuşma platformudur. Ancak bazı zamanlar sık yaşanmış olan Zoom hataları ile karşılaşmak, kullanıcı tecrübesini negatif etkileyebilir. Bu yazıda Zoom indirme, bağlanma, kamera ve ses problemleri gibi en yaygın hatalara yönelik kolay çözüm yöntemlerini bulabilirsiniz. İşte Zoom kullanımında sık karşılaşılan problemler ve çözümleri!

Zoom bağlanma yanlışı ve çözümleri

Bağlanma problemleri genelde internet bağlantısı ya da emniyet ayarlarıyla alakalı olabilir. Aşağıdaki çözüm önerilerini deneyebilirsiniz:

• İnternet Sorunları: VPN kullanmadığınızdan emin olun ve internet hızınızı denetim edin. Arka planda interneti kullanan programları durdurun.
• Yanlış Bilgiler: Katılmaya çalıştığınız toplantının gizyazı korumalı olup olmadığını denetim edin. Manuel irtibat oluşturmayı deneyin.
• Antivirüs ve Güvenlik Duvarı: Kullandığınız antivirüs ya da emniyet duvarı Zoom’u engelliyor olabilir. Bu nedenle, Zoom’u güvenilir bir tatbik olarak tanımlayın.
• Güncel Olmayan Sürücüler: Ağ sürücülerinizin aktüel olmasından emin olun. Gerekirse Aygıt Yöneticisi’ni kullanarak sürücülerinizi güncelleyin.

Zoom indirme ve yükleme yanlışı çözümleri

• Yetersiz Depolama Alanı: Zoom’u yüklerken depolama kapasitesi yanlışı alıyorsanız, cihazınızda kafi boş alan olup olmadığını denetim edin.
• Bozuk İndirme Dosyası: İndirilen dosya bozuksa, Zoom’un resmi internet sitesinden en aktüel versiyonu indirip yeniden oluşturmayı deneyin.

Zoom kamera çalışmıyor yanlışı ve çözümleri

Zoom’da kamera problemleri yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Kameranın Bağlı Olduğundan Emin Olun: Harici bir kamera kullanıyorsanız, doğru şekilde bağlandığından emin olun.
• Diğer Programları Kapatın: Kamera aynı anda iki programda kullanılamaz. Başka bir uygulamanın kamerayı kullanmadığından emin olun.
• Sürücü Güncellemeleri: Kameranın sürücülerinin aktüel olup olmadığını denetim edin. Gerekiyorsa sürücüleri güncelleyin.

Zoom ses gelmiyor yanlışı ve çözümleri

Zoom’da ses gelmiyorsa, ses çıkış ayarlarınızı denetim etmeniz gerekebilir:

• Ses Cihazını Kontrol Edin: Ekranın altındaki mikrofon işaretine tıklayarak “Select a Speaker” menüsünden doğru hoparlörü seçin.

Zoom hata kodları ve anlamları

Bazı Zoom kullanıcıları muayyen hata kodlarıyla karşılaşabilir. İşte sık karşılaşılan hata kodları ve çözümleri:

Hata kodu	Hangi sorun	Çözüm yolu
5	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
8	Toplantı Sona Erdi	Başka Bir Toplantı Oluşturun ya da Başka Bir Toplantıya Katılın
10	Katılmak İstediğiniz Toplantı Dolu	Toplantı Dolu Olduğu için Katılamazsınız
1002	Kullanıcı Şifresi Yanlış	Şifrenizi Yeniden Girin
1019	Çok Sayıda Hatalı Şifre Girişi Sonrasında Web Girişi Kilitlendi	Zoom Destek Servisinden Yardım İsteyin
5000	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
5003	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
5004	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104101	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104102	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104103	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104104	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104105	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104106	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104110	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104111	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104112	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104113	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104114	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104115	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104116	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104117	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
104118	Zoom Sunucuları ile Bağlantı Kurulamadı	Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin ve Antivirüs Yazılımlarını Kapatın
3113	Oda ya da Parola Etkin Değil	Toplantıyı Düzenleyin
2008	Web Semineri Lisansı Kullanıcıya Uygulanamaz	Hesap Sahibi Olarak Kullanıcı Yönetimini Ziyaret Edin ve Uygun Lisansı Atayın
0	Kurulum Hatası	Uygulamayı Yeniden Yükleyin
3000	Kurulum Hatası	Zoom’u Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

Zoom monitör paylaşma yanlışı ve çözümleri

Ekran paylaşma hatalarının en yaygın sebebi yavaş internet bağlantısı ya da eski bir bilgisayar olabilir. Aşağıdaki şekilleri deneyin:

• İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin: Ekran paylaşımı için yüksek upload hızına sahip bir linke gereksinim duyulur.
• Bilgisayar Donanımını Kontrol Edin: Eski bir bilgisayar kullanıyorsanız, monitör paylaşımının işlemciye yük bindirdiğini unutmayın. İşlemci kullanması yüksekse, öteki programları kapatın.

İlginizi çekebilir: En iyi Zoom aynısı video konuşma uygulamaları!

Bu rehberde sık yaşanmış olan Zoom hataları ve bu problemleri çözüme ulaştırmak için uygulayabileceğiniz şekilleri inceledik. Eğer Zoom’da karşınıza çıkan bir problem bu yazıda yer almıyorsa, yorumlar kısmından paylaşabilirsiniz.